انتظار می‌رود بازار هوش مصنوعی (ai) تا سال 2030 به حدود 2 تریلیون دلار افزایش یابد و هوش مصنوعی در خدمات مشتری به یک منطقه تمرکز برای بسیاری از مشاغل تبدیل شود.. به لطف فناوری مدرن، چت بات‌ها دیگر تنها راهی نیستند که تیم ...
WhatsApp: +86 18221755073
آگاهی از آخرين وضعيت خريد خودروی ثبت نامی و دريافت خدمات فروش | نام کاربری و رمزعبور وب سایت فروش اینترنتی كه قبلا دریافت نموده اید را وارد کنید
WhatsApp: +86 18221755073
تفاوت بین خدمات مشتری، مراقبت از مشتری و پشتیبانی مشتری چیست؟ هر سه تیم روی تجربه مشتری تاثیرگذار هستند ولی به روش‌های مختلفی این کار را انجام می‌دهند.
WhatsApp: +86 18221755073
تفاوت خدمات مشتری با پشتیبانی مشتریان. خدمات مشتری و پشتیبانی مشتریان دو مفهوم مرتبط هستند که اغلب به جای یکدیگر استفاده می شوند. با این حال، تفاوت های کلیدی بین این دو مفهوم وجود دارد.
WhatsApp: +86 18221755073
خدمات مشتری پرواکتیو یا فعال نه تنها برای بهبود تجربه مشتری و افزایش لذت او است؛ بلکه یک ابزار بازاریابی موثر برای معرفی و تبلیغ محصولات و خدمات جدید هم محسوب می‌شود.
WhatsApp: +86 18221755073
مدیریت ارتباط با مشتری چه کمکی به شما خواهد کرد و چرا در کسب و کار شما عاملی بسیار مهم خواهد بود؟ ... می‌تواند تاریخچه ارتباطات قبلی با مشتری، وضعیت سفارشات آنها، خدمات ارائه شده به مشتری و ...
WhatsApp: +86 18221755073
خدمات مشتری حمایتی است که به مشتریان خود از اولین تماس با کسب و کار شما تا ماه ها و سال های بعد ارائه می دهید. ارائه خدمات خوب به مشتریان به معنای شریک قابل اعتماد بودن برای مشتریان است.
WhatsApp: +86 18221755073
نمره رضایت مشتری (csat): csat معیاری از رضایت کلی مشتری از تجربه خدمات مشتریان است. نرخ از دست دادن مشتری (CHR): CHR درصدی از مشتریان است که در یک دوره زمانی مشخص تجارت با یک شرکت را متوقف می کنند.
WhatsApp: +86 18221755073
اگر با افزایش تقاضای مشتری، حجم کار افزایش و درخواست‌های پشتیبانی مشتری، از ظرفیت کسبوکار شما فراتر رفته، اشکالی ندارد؛ اتوماسیون خدمات مشتری می‌تواند پاسخ‌گوی نگرانی شما باشد. در حقیقت، با اتوماسیون امور مشتریان ...
WhatsApp: +86 18221755073
خدمات نصب و تعمیرات گلدیران در کوتاهترین زمان و با رعایت اصول مشتری‌مداری به نحوی انجام می‌شود که هدف نهایی تمامی بخش‌های سازمان، رضایتمندی مشتری از ارائه خدمات است.
WhatsApp: +86 18221755073
ارائه خدمات عالی به مشتریان می تواند به شما کمک کند تا در بسیاری از مشاغل و مشاغل، به ویژه در فروش، خدمات مشتری، مشاوره، خرده فروشی، غذا و نوشیدنی، تبلیغات و بازاریابی، سرآمد شوید. خدمات خوب به مشتریان متکی بر ایجاد ...
WhatsApp: +86 18221755073
خدمات مشتری تأثیری مستقیم بر کسب‌وکارها دارد و یک راه کلیدی برای بهبود تجربه مشتری (cx) است. اما خدمات مشتری چیست و چه چیزی آن را واقعا استثنایی و موثر می‌کند؟
WhatsApp: +86 18221755073
واحد ارتباط با مشتری یکی از زیر مجموعه‌های واحد خدمات می‌باشد. پرسنل این واحد پس از انجام سرویس توسط سرویسکاران با مشتری تماس گرفته و سوال‌هایی در زمینه میزان رضایت مشتری از نحوه انجام ...
WhatsApp: +86 18221755073
نکته: خدمات مشتری یکپارچه یکی از چیزهایی است که بازگشت مشتری را تضمین می‌کند. برای درک اهمیت یکپارچگی، اجازه دهید به ۲ مثال پرتکرار اشاره کنیم: مشتری تماس می‌گیرد و با کارشناس اول صحبت می‌کند.
WhatsApp: +86 18221755073
خدمات مشتریان به مجموعه فعالیت هایی گفته می شود که یک کسب و کار برای ارائه خدمات به مشتریان خود انجام می دهد. این خدمات می تواند شامل پاسخگویی به سوالات، حل مشکلات، ارائه پشتیبانی فنی و موارد دیگر باشد. خدمات مشتریان می تواند به صورت حضوری، تلفنی، آنلاین یا از طریق سایر کانال ها ارائه شود. خدمات مشتریان خوب می تواند مزایای زیادی برای کسب و کارها دا...See more on hatamtehrani خدمات مشتری خوب شامل پاسخگویی به سوالات، حل مشکلات و ایجاد تجربه‌ی مثبت برای مشتری است. این امر می‌تواند به افزایش وفاداری به برند، حفظ مشتریان فعلی، جذب مشتریان جدید و تمایز از رقبا کمک کند. نرم افزار خدمات مشتری تمام کانال های ارتباطی شما را گرد هم می آورد و به شما کمک می کند تا کیفیت خدمات خود را بهبود بخشید. بهترین برنامه ها را برای پشتیبانی مشتری پیدا کنید. خدمات مشتریان چیست؟ در این مقاله از آیوکام به عنوان کامل‌ترین ابزار ارتباط با مشتری، اهمیت خدمات به مشتری و انواع آن را بررسی میکنیم خدمات مشتری به مجموعه فعالیت‌ها و تعاملات بین یک شرکت و مشتریان آن گفته می‌شود که هدف آن تحقق نیازها و خواسته‌های مشتریان، ایجاد رضایت و حفظ آنهاست. خدمات مشتری شامل موارد زیر می‌شود: پاسخگویی به سوالات: ارائه ... در خدمات مشتری، این شامل شناسایی و تأیید وضعیت عاطفی مشتری و پاسخگویی به روشی است که هم درک‌کننده و هم حمایت‌کننده باشد. پرورش رویکرد همدلانه می‌تواند به طور قابل توجهی کیفیت تعاملات ... افزایش رضایت مشتری: هدف نهایی هر دوره آموزشی خدمات مشتریان باید افزایش رضایت مشتری باشد. این امر با آموزش کارکنان برای ارائه خدمات عالی به مشتریان و حل مشکلات آنها به طور موثر حاصل می شود. خدمات مشتری برای هر کسب و کار، یکی از مهمترین مواردی است که باید به آن توجه شود؛ از این رو در این مقاله بررسی شد که این خدمات چیست و چرا تا حد زیادی اهمیت دارد. شرکت اورست آماده ارائه بهترین ... بخش خدمات مشتری به‌منظور ارائه اطلاعات و خدمات در مورد همه محصولات و برند‌ها به مشتریان ایجاد شده است. رضایت مشتری بستگی به کیفیت خدمات ارائه شده به وی دارد. سازمان نه‌تنها باید جزئیات ... ما می دانیم مشتری نگرانی هایی دارد: امنیت اطلاعات، کیفیت قطعات مصرفی، تخصص و تعهد پرسنل فنی و ... در مدیاجی به همه این نگرانی ها پایان داده ایم. ... خدمات گارانتی عالی بود. یک هفته ای دستگاه من ... خدمات مشتری شغلی است که مهارتهای نرم در آن اهمیت زیادی دارند. در این متن با خدمات مشتری، مهارتهای لازم برای این شغل و نشان دادنشان در رزومه آشنا می‌شوید. خدمات مشتری به تعاملات مستقیم کسبوکار با مشتری برای رفع نیازها و مشکلات او اشاره دارد، در حالی که تجربه مشتری شامل تمام تعاملات و برداشت‌های مشتری از برند در طول چرخه عمر ارتباط با آن است ...
همه چیز درباره خدمات مشتری | JOOLIO
15 بهترین نرم افزار و پلتفرم خدمات مشتری (2025)
خدمات مشتریان چیست؟ اهمیت و انواع خدمات مشتری مطلوب
خدمات مشتری، آنجه باید در مورد پشتیبانی از مشتریان خود بدانید!
روانشناسی خدمات مشتری: کلید موفقیت در جذب و حفظ مشتری
دوره آموزشی خدمات مشتریان : خنده بر لب، مشتری در جیب!
خدمات مشتری چیست؟ + بررسی اهمیت، انواع و تفاوت‌ها
آموزش مدیریت ارتباط مشتری | مقدماتی تا پیشرفته | آنلاین و غیرحضوری
شرکت مدیاجی
آشنایی با شغل خدمات مشتری و مجموعه مهارتهای لازم برای آن
همه چیز درباره خدمات مشتری | JOOLIO
خدمات مشتری چیست؟ خدمات مشتری عبارت است از حمایت مشتریان برای استفاده، کشف، بهینه‌سازی و رفع اشکال محصولات یا خدمات است. هدف از خدمات مشتری ایجاد رابطه بهتر با مشتری است. سیر تکاملی خدمات ...
WhatsApp: +86 18221755073
اتوماسیون خدمات مشتری چیست؟ در مقالات پیشین نادین سافت درباره خلق یک راهکار تحت وب سفارشی و ۸ مرحله افزایش بهرهوری سازمان صحبت کردیم. حالا زمان آن رسیده که با مفهوم اتوماسیون خدمات مشتریان آشنا شوید.
WhatsApp: +86 18221755073
زمان مطالعه: 13 دقیقه هوش مصنوعی در تمامی جنبه‌های زندگی امروز ما حضور دارد. اکنون دیگر حضور داشتن آن در تجربه مشتری (cx) تنها یک مزیت نیست، بلکه برای برآورده‌کردن انتظارات مشتریان در زمینه پشتیبانی سریع و شخصی‌سازی شده ...
WhatsApp: +86 18221755073
خدمات مشتری پایه و اساس بسیاری از تعاملات تجاری است. اگر در یک موقعیت خردهفروشی یا سایر موقعیتهای فروش هستید، خدمات مشتری کلید بسته شدن فروش و کسب درآمد برای خود و کارفرمایتان است. ایجاد ...
WhatsApp: +86 18221755073